2011年1月20日
人事評価を行なうときに陥りやすい間違い（１）
master (2011年1月20日 03:02)生きがいラボ・ニュースレター【2011年1月20日号】
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人事評価を行なうときに陥りやすい間違い（１）
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いつもありがとうございます！生きがいラボの福留です。
今回からは、人事評価を行なうときに上司（評価者）が陥りやすい
「評価エラー」について扱っていきます。
人が人を評価するということは、とても難しいことです。
どうしても主観が入ってしまうのは仕方のないことですし、
どれだけ気をつけても評価者による誤差は発生します。
しかし、どんな間違いを犯しやすいのかを知っておくことで、
より部下にとって納得性の高い評価につながります。
上司が陥りやすい主な評価エラーは、６つあります。
１．ハロー効果
２．寛大化傾向（厳格化傾向）
３．中心化傾向（分散化傾向）
４．論理的誤差
５．対比誤差
６．期末効果
どの評価エラーに陥りやすいかは、人によって違います。
寛大化傾向に陥りやすい人もいれば、その逆に厳格化傾向に
陥りやすい人もいます。
大切なのは、評価エラーをすることが悪いという認識ではなく、
自分が評価者としてどんな傾向にあるのかを「知る」ことです。
評価する側も人間ですから、誤差があって当たり前です。
しかし、評価を適切に行なえば、部下の成長を促進できることは
間違いのない事実です。
上司としては、より適切な評価（＝部下の成長につながる評価）を
常に心がける必要があります。
次回から、評価エラーを一つひとつ、見ていきたいと思います。
生きがいラボ株式会社 代表取締役 福留 幸輔
